AI làm gia tăng rủi ro lừa đảo đối với nhà nghỉ dưỡng trên mạng

Paris – 19.07.2026: Những ai đặt nhà nghỉ dưỡng trực tuyến trong những ngày này nên kiểm tra các ưu đãi đặc biệt cẩn thận. Cảnh báo mới nhất của Franceinfo tập trung vào các thủ đoạn lừa đảo có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo. Hình ảnh giống thật đến mức đánh lừa, mô tả được soạn thảo chuyên nghiệp và các tin nhắn có vẻ đáng tin có thể khiến việc nhận ra chỗ ở hư cấu hoặc các yêu cầu thanh toán bị thao túng trở nên khó khăn hơn.

Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Pháp DGCCRF cảnh báo chung về nhiều cạm bẫy trong đặt chỗ trực tuyến vào đầu mùa du lịch. Giá cả, tình trạng còn phòng và các tiện nghi cần được so sánh trước khi chốt đặt chỗ. Những ai cảm thấy bị thúc ép về thời gian không nên thanh toán ngay, mà cần kiểm tra ưu đãi trên các nền tảng khác và, nếu có thể, trực tiếp với cơ sở cho thuê.

Cần đặc biệt thận trọng với các ưu đãi rẻ bất thường, nhất là khi đồng thời chỉ yêu cầu chuyển khoản nhanh hoặc thanh toán ngoài nền tảng đặt chỗ. DGCCRF khuyến nghị ưu tiên các nền tảng quen thuộc và chú ý sử dụng kết nối internet được bảo vệ. Trước khi thanh toán, du khách cũng nên kiểm tra đầy đủ thông tin liên hệ, tổng giá cuối cùng, điều kiện hủy đặt chỗ và các phương thức thanh toán.

Trí tuệ nhân tạo trước hết làm thay đổi mức độ tinh vi của hành vi đánh lừa. Ảnh giả có thể khiến một chỗ ở trông hấp dẫn hơn, trong khi các văn bản được tạo tự động có thể đúng ngữ pháp và tạo cảm giác được viết riêng. Vì vậy, chỉ riêng một hình thức trình bày thuyết phục không phải là bằng chứng về tính xác thực của một ưu đãi. Các đánh giá cũng không nên được xem xét riêng lẻ, bởi những bình luận tích cực hoặc tiêu cực giả vẫn có thể xuất hiện.

Một rủi ro khác phát sinh sau khi đặt chỗ ban đầu có vẻ hoàn toàn hợp lệ. Tội phạm mạo danh cơ sở lưu trú qua email hoặc tin nhắn và chẳng hạn tuyên bố rằng thanh toán đã thất bại hoặc việc đặt chỗ cần được xác nhận ngay lập tức. Những yêu cầu như vậy thường nhằm lấy thông tin ngân hàng hoặc thẻ thanh toán. Không nên mở các liên kết trong những tin nhắn này khi chưa kiểm tra; cần kiểm tra kỹ địa chỉ người gửi và trang web.

Nếu có nghi ngờ, du khách nên liên hệ với cơ sở lưu trú thông qua thông tin liên hệ được nêu trong xác nhận đặt chỗ ban đầu hoặc trên một trang web chính thức độc lập. Biên lai thanh toán, tin nhắn và ảnh chụp màn hình của tin đăng nên được lưu lại. Trong trường hợp nghi ngờ bị đánh cắp danh tính hoặc lừa đảo, cơ quan chức năng khuyên không cung cấp thêm dữ liệu nào và trình báo với cảnh sát hoặc hiến binh.

Làn sóng du lịch mùa hè làm tăng áp lực phải quyết định nhanh đối với người tiêu dùng. Chính vì vậy, một quy tắc đơn giản vẫn có ý nghĩa quyết định: Một hình ảnh hấp dẫn, một văn bản thuyết phục hoặc một tin nhắn khẩn cấp không thể thay thế cho danh tính có thể kiểm chứng của bên cung cấp. Nhiều bước kiểm tra độc lập trước khi thanh toán là biện pháp bảo vệ hiệu quả nhất trước nguy cơ mất tiền và dữ liệu cá nhân.