Chương trình bán quạt và máy lạnh của Lidl gây chen lấn và đóng cửa tạm thời

Paris – 02.07.2026: Tại nhiều cửa hàng Lidl ở Pháp đã xảy ra cảnh hỗn loạn vào thứ Năm, sau khi chuỗi cửa hàng giảm giá này khởi động một chương trình khuyến mãi toàn quốc với tổng cộng 200.000 chiếc quạt và máy điều hòa. Trước các siêu thị ở vùng Ile-de-France cũng như ở các departements Bas-Rhin và Dordogne, đã hình thành hàng dài từ sáng sớm. Truyền thông địa phương đưa tin về tình trạng chen chúc mạnh, những cánh cửa bị hư hại và các lối vào bị mở bằng vũ lực.

Theo công ty, chương trình đã được lên kế hoạch từ lâu và dự kiến phân bổ các hạn ngạch qua toàn bộ hệ thống cửa hàng. Tuy nhiên, tại hiện trường ở một số cửa hàng chỉ có số lượng hạn chế, trong khi hàng trăm người quan tâm chờ vào. Video trên mạng xã hội cho thấy việc xông vào vội vã, xô xát tại khu vực khuyến mãi và xe đẩy mua sắm được dùng làm hàng rào tạm thời. Nhiều cửa hàng đã đóng cửa tạm thời để ổn định tình hình và đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên.

Lidl cho biết theo các báo cáo truyền thông rằng họ lấy làm tiếc về các sự việc. Nhân viên đã phải điều hòa căng thẳng tại hiện trường; ưu tiên là tránh để xảy ra leo thang. Công ty viện dẫn các quy trình đặt hàng và phân phối thông thường, theo đó các mặt hàng khuyến mãi được lên kế hoạch từ vài tháng trước. Lidl ban đầu không nêu con số cụ thể về số lượng đã bán hết hoặc về việc trả hàng.

Theo báo cáo địa phương, lực lượng cảnh sát đã có mặt tại một số điểm để điều phối lối vào và ổn định tình hình an ninh. Cho đến chiều chưa xác nhận việc bắt giữ; các nhiệm vụ tập trung vào điều tiết giao thông, kiểm soát lối vào và giải tỏa những nút người đông. Khách hàng được cho vào theo đợt để tránh chen lấn thêm.

Sự chen lấn diễn ra trong giai đoạn nhiệt độ cao kéo dài ở nhiều vùng của Pháp. Nhu cầu về thiết bị làm mát thường tăng mạnh vào đầu các đợt nắng nóng, trong khi nguồn cung tại các cửa hàng truyền thống có thể dao động theo từng vùng. Các chuyên gia trong ngành cho rằng các chương trình khuyến mãi với hạn ngạch giới hạn dễ gây ra phản ứng nhạy cảm về giá và làm tăng gánh nặng logistics tại những cửa hàng có lượng khách đông. Các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng nhắc lại trong những trường hợp tương tự rằng các siêu thị nên sớm đưa ra quy định về việc vào cửa, giới hạn số lượng trên mỗi hộ gia đình và thông tin rõ ràng về số lượng tại mỗi cửa hàng để tránh hành vi bạo lực và phá hoại tài sản.

Việc các cửa hàng bị ảnh hưởng có được cung cấp thêm hàng và ở mức độ nào vẫn chưa rõ vào thứ Năm. Ở một số vùng, theo báo chí, các cửa hàng đã thông báo sẽ bổ sung hàng theo từng đợt. Chuỗi bán lẻ khuyên khách hàng nên kiểm tra tình trạng tồn kho tại địa phương trước khi đến cửa hàng và tuân theo hướng dẫn của nhân viên.