Paris – 15.06.2026: Vào thứ Hai, ngày 15 tháng 6 năm 2026, trên tuyến tàu Paris–Clermont-Ferrand đã xảy ra một sự chậm trễ bất thường. Chuyến tàu Intercités số 5951 xuất phát đúng kế hoạch lúc 6:57 sáng tại ga Bercy ở Paris và dự kiến đến Clermont-Ferrand lúc 10:31 sáng. Gần Gien, thuộc tỉnh Loiret, tàu đã dừng lại do sự cố đầu máy – một trục trặc kỹ thuật đột ngột khiến tàu không thể tiếp tục hành trình.
Mặc dù đã cố gắng khắc phục từ xa ngay lập tức, tình hình phức tạp hơn dự kiến. Việc thay thế hoàn toàn đầu máy là cần thiết, điều này đã kéo dài đáng kể thời gian chậm trễ. Chuyến tàu đến nơi vào lúc 14:30, trễ 7 giờ 40 phút so với dự kiến.
Đối với 289 hành khách, điều này có nghĩa là phải chờ đợi lâu dưới những điều kiện khá khắc nghiệt: nhiệt độ tăng lên trên 30 độ C, hệ thống điều hòa trên tàu không hoạt động và không có phương tiện vệ sinh. Một số hành khách cho biết đã phải sơ tán khỏi tàu tại vùng nông thôn để tránh nóng. Tình huống này gây ra sự bất tiện lớn và sự bức xúc.
SNCF đã phản ứng nhanh chóng bằng cách đảm bảo bồi thường cho hành khách bị ảnh hưởng với mức 200% giá vé. Quy định này là một phần của “Garantie Ponctualité INTERCITÉS” áp dụng từ tháng 3 năm 2024 trên các tuyến Paris – Clermont-Ferrand và Paris – Limoges – Toulouse. Biện pháp này thể hiện nỗ lực của công ty đường sắt nhằm làm hài lòng khách hàng bất chấp các vấn đề về cơ sở hạ tầng.
Tuyến đường Paris – Clermont-Ferrand từ lâu đã được biết đến là dễ xảy ra sự cố kỹ thuật và trễ tàu. Vào tháng 10 năm 2024, cả người đi làm cũng như các chính trị gia địa phương đã nhấn mạnh sự cần thiết phải hiện đại hóa tuyến đường này. Cơ sở hạ tầng bị xem là lỗi thời, dẫn đến việc thường xuyên gián đoạn vận hành và kéo dài thời gian di chuyển. Sự cố gần đây minh họa thách thức vẫn còn tồn tại trong việc nâng cao độ tin cậy trên tuyến đường quan trọng này.
SNCF thông báo sẽ tiến hành điều tra kỹ lưỡng nguyên nhân trục trặc đầu máy và dự kiến thực hiện các biện pháp bổ sung nhằm cải thiện an toàn vận hành và đúng giờ. Hành khách được khuyến nghị nên theo dõi thông tin lịch trình và các trường hợp trễ tàu trước khi khởi hành để có thể đánh giá tốt hơn ảnh hưởng của những sự cố như vậy.
Sự chậm trễ dài trên tuyến đường đông đúc này một lần nữa cho thấy sự cần thiết phải đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng đường sắt. Những người đi làm hàng ngày dựa vào kết nối này hy vọng sẽ sớm có cải tiến để giảm thiểu các sự cố và thời gian chờ đợi trong tương lai, đồng thời làm cho giao thông đường sắt trở nên hấp dẫn và đáng tin cậy hơn.
Nguồn
- SNCF Voyageurs
- TF1 Info
- Le Monde