EU phạt AliExpress 550 triệu euro

Brussels – 20.07.2026: Khi nhấp vào một món hời có vẻ hấp dẫn trên nền tảng trực tuyến, người mua thường chỉ thấy giá, ảnh và thời gian giao hàng. Ủy ban châu Âu giờ đây tập trung vào những gì có thể còn thiếu phía sau: các biện pháp kiểm soát hiệu quả. Cơ quan này đã phạt chợ trực tuyến Trung Quốc AliExpress 550 triệu euro. Cáo buộc là công ty đã không kiểm tra và hạn chế đầy đủ các rủi ro trong việc bán hàng hóa bất hợp pháp, không an toàn hoặc hàng giả.

Quyết định này liên quan đến các nghĩa vụ theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số, Digital Services Act. Theo Ủy ban châu Âu, AliExpress có số lượng lớn các chào bán trái pháp luật. Đặc biệt, cơ quan này nêu hàng may mặc giả, đồ chơi không an toàn và mỹ phẩm nguy hiểm. Cơ quan quản lý không cáo buộc nền tảng tự sản xuất từng sản phẩm. Trọng tâm đúng hơn là trách nhiệm của một chợ trực tuyến rất lớn trong việc sớm nhận diện và giảm thiểu hiệu quả các rủi ro.

Đối với người tiêu dùng, đây không chỉ là một tranh chấp pháp lý ở Brussels. Với đồ chơi, việc thiếu tiêu chuẩn an toàn có thể đồng nghĩa với các chi tiết nhỏ có thể nuốt phải, vật liệu có vấn đề hoặc nhãn mác không đầy đủ. Với hàng giả, ngoài quyền thương hiệu, vấn đề còn là liệu quá trình sản xuất, thành phần và việc kiểm tra an toàn có thể được truy xuất hay không. Đặc biệt trong thương mại giao hàng nhanh, người mua hầu như không thể tự thực hiện việc kiểm soát này từ bên ngoài.

Ủy ban châu Âu yêu cầu AliExpress chấm dứt các vi phạm đã được xác định. Trước ngày 20 tháng 10 năm 2026, nền tảng phải trình một kế hoạch biện pháp. Trong đó, công ty phải nêu rõ cách cải thiện các quy trình phân tích rủi ro và hạn chế các chào bán có vấn đề. Nếu không đáp ứng các yêu cầu của quyết định, công ty có thể phải chịu thêm các khoản phạt định kỳ.

Cuộc điều tra có một quá trình kéo dài. Ngay từ năm 2025, Ủy ban châu Âu đã tạm thời kết luận rằng khách hàng tại Liên minh châu Âu đối mặt với nguy cơ cao bắt gặp sản phẩm bất hợp pháp trên AliExpress. Khi đó, AliExpress cam kết cải thiện. Tuy nhiên, với khoản phạt hiện nay, Ủy ban châu Âu đánh giá các biện pháp phòng ngừa trước đó là không đủ.

Sau quyết định này, AliExpress tuyên bố rằng họ coi trọng các nghĩa vụ theo Digital Services Act và đã đầu tư đáng kể vào đánh giá rủi ro, an toàn sản phẩm và bảo vệ người tiêu dùng. Đồng thời, công ty gọi mức phạt là không tương xứng. Công ty cho biết đang xem xét quyết định và các bước tiếp theo có thể thực hiện. Hiện chưa có thông tin về việc kháng cáo hoặc kết quả của một thủ tục kháng cáo.

Vụ việc là một tín hiệu gửi tới các chợ kỹ thuật số lớn: giá thấp và số lượng lớn người bán bên ngoài không miễn trừ nghĩa vụ chống lại một cách có hệ thống các mối nguy đối với khách hàng. Đối với EU, vấn đề là liệu các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng có thể được thực thi cả trên những nền tảng có danh mục chào bán thay đổi với tốc độ rất nhanh mỗi ngày hay không.