OpenAI meldt meer dan een miljard actieve gebruikers

San Francisco – 31.07.2026: OpenAI heeft naar eigen zeggen meer dan een miljard actieve gebruikers bereikt. De ontwikkelaar van ChatGPT liet ook weten inmiddels twee miljoen zakelijke klanten te bedienen. De cijfers markeren een nieuwe schaalgrootte voor het bedrijf, waarvan de publiek toegankelijke KI-chatbot pas eind november 2022 werd gelanceerd.

Het aantal gebruikers heeft betrekking op de diensten van OpenAI en toont hun snelle verspreiding in het dagelijks leven en bij bedrijven. In februari 2026 sprak het bedrijf nog van meer dan 900 miljoen wekelijks actieve ChatGPT-gebruikers. De nu genoemde drempel zou daarmee binnen enkele maanden zijn bereikt – mits de cijfers volgens dezelfde methodologie zijn verzameld.

OpenAI publiceert als niet-beursgenoteerd bedrijf slechts beperkt bedrijfsgegevens. Aantallen gebruikers en klantcontracten zijn daarom van buitenaf nauwelijks te verifiëren. Bovendien moet onderscheid worden gemaakt tussen actieve gebruikers en zakelijke klanten: veel mensen gebruiken ChatGPT gratis of via particuliere abonnementen, terwijl organisaties werkplekken, toegangen of programmeerinterfaces aanschaffen.

De uitbreiding van de zakelijke markt is economisch van cruciaal belang voor OpenAI. Bedrijven zetten de modellen bijvoorbeeld in voor tekstwerk, softwareontwikkeling, onderzoek, data-analyse en interne kennissystemen. In december 2025 had OpenAI meegedeeld dat meer dan een miljoen bedrijven de tools rechtstreeks gebruikten. De verdubbeling van het nu gerapporteerde aantal klanten binnen enkele maanden wijst op aanzienlijke groei, maar laat geen directe conclusie toe over omzet of winst.

Voor bedrijven hangt de inzet van generatieve KI af van gegevensbescherming, toegangsbeheer, kostencontrole en de veilige integratie van eigen documenten. OpenAI biedt hiervoor ChatGPT Enterprise, producten voor kleinere teams en interfaces voor zelf ontwikkelde toepassingen. Het aantal zakelijke klanten zegt echter niets over hoeveel werknemers de systemen regelmatig gebruiken, hoe omvangrijk afzonderlijke contracten zijn of welk aandeel zakelijke klanten in de totale activiteiten hebben.

De groei vindt plaats in een periode van intense concurrentie. Google, Microsoft, Anthropic, Meta en meerdere Chinese aanbieders breiden hun KI-producten voor consumenten en bedrijven uit. Het bereik van ChatGPT verschaft OpenAI een grote gebruikersbasis, maar vergroot tegelijkertijd de behoefte aan rekenkracht, beveiligingssystemen en betrouwbare bedrijfsvoering. Daar komen hoge investeringen in datacenters en chips bij, die nodig zijn voor krachtigere modellen.

De genoemde waarden zijn bedrijfsopgaven en geen onafhankelijk gecontroleerde marktstatistieken. Toch documenteren zij de snelle opkomst van ChatGPT: sinds de start op 30 november 2022 heeft de dienst zich ontwikkeld van een vernieuwend consumentenproduct tot een wereldwijd gebruikt platform voor particuliere en professionele toepassingen.