热浪来袭，法国购买空调器的诈骗案件增多

巴黎 – 2026年7月7日：自七月初法国再次遭遇热浪以来，关于购买移动空调的诈骗案件报道日益增多。消费者举报假冒的在线商店、所谓的限时特价，以及到货时与宣传规格不符或根本未送达的设备。消费者保护组织表示，持续高温引发的强劲需求创造了一个环境，使犯罪分子以所谓的廉价好货进行诱骗。

典型骗局包括预付后不发货、发运劣质或损坏的商品，以及二手交易平台上非官方转售者的大幅抬价。观察者还报告称，大型商家促销开始时门店人满为患，这使得情况难以掌控并为不良中间商敞开方便之门。社交网络上流传着所谓品牌和网站的名单，这些名单伴随强势广告出现，例如发布误导性的能耗或制冷性能说明。

负责监管不正当商业行为的是竞争、消费者保护与反欺诈总局（DGCCRF）。该机构在其提示中强调使用安全支付方式的重要性，仔细核查公司信息、联系方式和撤销/退货条款，并留意诸如不切实际的低价、逼迫性的倒计时和缺乏评价等警示信号。国家平台 SignalConso 可用于提交投诉和线索，这些投诉将被记录并在必要时启动调查。如果发现未经授权的扣款，应立即通知银行，并同时向警方或宪兵局报案。

消费者组织建议购买前选择经过验证的商家，批判性地审阅用户评价并仔细阅读退货规则。购买移动空调时还应查看诸如能效、制冷量（BTU或千瓦）、噪音、保修和可用客户服务等技术参数。在二手/分类广告平台上以远高于标价出售的溢价转售被视为明显警示信号。正规供应商通常会公布完整的产品说明书和可追溯的交付条款。

鉴于持续的高温，消费者保护者和部分政治人士呼吁加强对假冒商店的监管并开展明确的信息宣传活动，以防止冲动性错误购买。除了短期措施外，他们还建议在中期内考虑除单纯购买设备之外的替代方案：维护现有系统、专业安装，以及在租赁住房中与物业协调。如预算有限的家庭，可采用风扇、遮阳和夜间通风等过渡性措施，直至市场形势趋于明朗。已受影响者应保留所有收据、订单确认和往来文书，并通过官方渠道记录案件。