Après les incendies de forêt : La Poste veut distribuer 700 000 envois en Nouvelle-Aquitaine d’ici la fin de la semaine

Cestas – 30.07.2026 : La Poste veut distribuer d’ici la fin de cette semaine les quelque 700 000 lettres accumulées en raison des incendies de forêt en Nouvelle-Aquitaine. Les envois ont été affectés après la fermeture temporaire, pour des raisons de sécurité, du centre de tri de Cestas, dans le département de la Gironde. Le groupe postal a indiqué que la distribution restait perturbée et que certaines lettres pouvaient arriver nettement plus tard que d’habitude.

Le site de Cestas est un important carrefour du trafic postal dans le sud-ouest de la France. Selon La Poste, il trie le courrier pour dix départements, de la Creuse aux Charentes. Sa fermeture depuis samedi soir a donc eu des conséquences bien au-delà des zones directement touchées par les incendies, en Gironde et dans les Landes. Afin de maintenir l’activité, les envois ont été redirigés vers des plateformes à Toulouse et à Tours.

Outre les lettres, les colis, les publications de presse et d’autres services postaux sont également concernés. Le 27 juillet, La Poste avait expliqué que, à la suite d’évacuations ordonnées par les autorités, 23 bureaux de poste avaient été temporairement fermés, dont 20 en Gironde et trois dans les Landes. En outre, onze sites de distribution de courrier et de colis, dont une agence Chronopost, ont temporairement cessé leurs activités.

Selon l’entreprise, le délai d’acheminement du courrier standard s’est allongé. Une lettre verte nécessite actuellement environ cinq jours pour être distribuée, alors que La Poste prévoit habituellement deux à trois jours. Ce délai plus long concerne surtout les envois qui devaient être traités à Cestas pendant l’interruption de l’activité ou qui ont ensuite dû être acheminés via d’autres centres régionaux.

Ces restrictions sont une conséquence directe des mesures de protection prises pendant les incendies. La Poste a justifié les fermetures par la sécurité de ses salariés et de ses clients, ainsi que par les ordres d’évacuation des préfectures. Dans les zones non évacuées, l’activité a été adaptée afin que la distribution de lettres, de colis, de médicaments, de repas et d’aides destinées aux personnes particulièrement vulnérables puisse se poursuivre dans la mesure du possible.

Les clients doivent néanmoins s’attendre à des retards variables selon les régions. Le groupe indique que les tournées de distribution ont localement été raccourcies, reportées ou temporairement suspendues. L’accès à certaines offres postales peut également rester limité. Le retour à la normale dépendra de la possibilité, au regard de la situation sécuritaire, de reprendre intégralement le tri et les tournées de distribution.

Depuis le 1er janvier 2026, La Poste est de nouveau chargée pour dix ans du service universel postal en France. Cette mission comprend notamment la distribution de courrier, de colis et de presse six jours par semaine. Les perturbations actuelles montrent à quel point des incendies de forêt exceptionnels peuvent affecter les infrastructures, y compris au-delà des localités directement menacées.