Associazioni per la tutela dei consumatori avvertono: molte creme solari su Temu, Shein e AliExpress non superano i test

Parigi – 08.07.2026: L’organizzazione francese per la tutela dei consumatori Que Choisir Ensemble (ex UFC-Que Choisir) mette in guardia contro le creme solari vendute sulle piattaforme Temu, Shein e AliExpress. In un’analisi di laboratorio di dieci prodotti ordinati online, i tester hanno riscontrato gravi carenze in nove campioni – dalla protezione UV insufficiente a ingredienti problematici. I risultati sono stati trasmessi alle autorità competenti.

Secondo l’organizzazione, diverse creme non raggiungevano il fattore di protezione solare dichiarato. Inoltre, etichettature e indicazioni obbligatorie risultavano in parte incomplete o non conformi alle norme UE e francesi. In un caso è stato contestato un ingrediente al quale in alcuni studi sono attribuiti effetti endocrini. I difensori dei consumatori parlano di un potenziale rischio diretto per gli utenti che si affidano alle promesse di protezione dichiarate.

Que Choisir Ensemble ha annunciato che segnalerà i prodotti interessati alla DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) e ad altre autorità di vigilanza. L’ente può avviare controlli a campione, ottenere la rimozione di inserzioni e avviare sanzioni in caso di violazioni delle norme sul prodotto e sull’etichettatura. Dai media che hanno riportato la vicenda risulta che le piattaforme, in alcuni casi, rimuovono le offerte dopo segnalazioni; spesso però richiamano la responsabilità dei venditori esterni.

L’avvertimento si inserisce in un dibattito più ampio sulla qualità delle merci nei marketplace online transfrontalieri. Nei mesi scorsi i test su altre categorie di prodotti sulle stesse piattaforme avevano già mostrato tassi elevati di non conformità. Dalla primavera del 2026 politici e autorità discutono strumenti più stringenti nei confronti di marketplace esteri che inviano in gran numero piccoli pacchi in Francia, come obblighi di due diligence più rigorosi, procedure di delisting più rapide e un rafforzamento della sorveglianza del mercato.

Per i consumatori l’organizzazione consiglia di acquistare protezione solare preferibilmente tramite canali di vendita affidabili, di verificare dichiarazioni e certificazioni complete e, in caso di dubbi, di optare per marchi testati. Gli specialisti dermatologici ricordano che una protezione UV efficace – in particolare per bambini e persone con pelle sensibile – è indispensabile. Oltre alla scelta di un prodotto adeguato, raccomandano misure di protezione supplementari come l’ombra, indumenti, cappello e occhiali da sole, oltre ad applicare una quantità generosa e a riapplicare regolarmente.

L’indagine pubblicata oggi si propone come un’informazione urgente all’inizio dell’alta stagione. Eventuali azioni di vigilanza contro singoli fornitori o inserzioni potrebbero seguire non appena le autorità avranno esaminato le segnalazioni presentate. Secondo i media, i marchi interessati e i gestori delle piattaforme sono stati informati; non erano inizialmente disponibili dichiarazioni univoche.