Avertissement des associations de consommateurs : de nombreuses crèmes solaires sur Temu, Shein et AliExpress échouent aux tests

Paris – 08.07.2026 : L’association française de consommateurs Que Choisir Ensemble (anciennement UFC-Que Choisir) met en garde contre des crèmes solaires vendues sur les plateformes Temu, Shein et AliExpress. Lors d’analyses en laboratoire de dix produits commandés en ligne, les testeurs ont relevé des défauts graves sur neuf échantillons – allant d’une protection UV insuffisante à des ingrédients problématiques. Les résultats ont été transmis aux autorités compétentes.

Selon l’organisation, plusieurs crèmes n’atteignaient pas le facteur de protection solaire annoncé. De plus, les étiquetages et informations obligatoires étaient parfois incomplets ou non conformes aux règles de l’UE et françaises. Dans un cas, une substance a été contestée, des études lui attribuant des effets endocriniens. Les associations de consommateurs évoquent un risque direct pour les utilisateurs et utilisatrices qui se fient aux promesses de protection affichées.

Que Choisir Ensemble a annoncé qu’elle signalerait les produits concernés à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) ainsi qu’à d’autres autorités de surveillance. L’autorité peut ordonner des contrôles par échantillonnage, faire retirer des annonces et engager des sanctions en cas de manquements aux règles sur les produits et l’étiquetage. D’après les médias qui rapportent l’affaire, les plateformes suppriment parfois des offres après signalement ; souvent, elles renvoient cependant à la responsabilité des vendeurs externes.

Cette mise en garde s’inscrit dans un débat plus vaste sur la qualité des biens vendus sur les places de marché en ligne transfrontalières. Déjà ces derniers mois, des tests portant sur d’autres catégories de produits sur les mêmes plateformes avaient montré des taux élevés de non-conformité. Depuis le printemps 2026, les responsables politiques et les autorités discutent d’outils plus stricts à l’encontre des places de marché étrangères qui livrent massivement des petits colis en France, comme des devoirs de diligence renforcés, des procédures de retrait des annonces plus rapides et un renforcement de la surveillance du marché.

Pour les consommateurs, l’organisation recommande de privilégier l’achat de protections solaires via des circuits de distribution fiables, de vérifier les déclarations et certifications complètes et, en cas de doute, d’opter pour des marques testées. Les spécialistes en dermatologie rappellent qu’une protection UV efficace – en particulier pour les enfants et les personnes à peau sensible – est indispensable. Outre le choix d’un produit adapté, ils conseillent des mesures de protection complémentaires comme l’ombre, des vêtements, un chapeau et des lunettes de soleil, ainsi qu’une application généreuse et régulière.

L’enquête publiée aujourd’hui se veut une information d’urgence à l’approche de la haute saison. D’éventuelles mesures de surveillance à l’encontre de certains fournisseurs ou annonces pourraient suivre dès que les autorités auront examiné les signalements reçus. Les marques concernées et les exploitants de plateformes ont été, selon les médias, informés ; aucune déclaration coordonnée n’était disponible dans l’immédiat.