Lidl为空调设备促销引发拥挤——议员Batho向消费者保护机构报案

巴黎 – 2026年7月4日：在法国的多家Lidl门店，7月2日发生了严重拥挤、推搡，甚至出现警方介入。起因是一项促销活动，约200,000台风扇和移动空调以大幅降价出售。社交网络上的视频显示门口排起长队、开店后不久出现密集的人群，以及促销货架前的慌乱场面。地方当局证实在个别地点出动，以平息局势并规范进出秩序。

促销当日过后，议员Delphine Batho已将此事举报给消费者保护机构DGCCRF。她要求调查可能存在的误导性宣传、有关可售数量的不明确说明，以及可能危及顾客安全的组织失误。同时，消费者保护组织批评库存显然迅速售罄，并报告称有案例显示这些设备随后在Leboncoin等平台上被高价转售。

Lidl France否认存在不当做法。公司表示这是事先公布的产品促销，并称顾客安全为优先考虑。供货紧张归因于运营原因，如配送物流和意外高涨的需求。媒体称，所宣传的移动空调售价为179欧元——这一价格可能进一步激发了需求。报道还指出，个别门店的员工在某些时段承受了相当大的压力。

DGCCRF在法国负责监督竞争、消费者保护和打击欺诈。其可审查广告声明、可用性说明、定价、清仓销售方式以及投诉处理。根据调查结果，可能会采行政措施、对未来促销设限或向零售连锁提出建议。与此同时，专家建议顾客保存购物小票、保修和投诉凭证，并通过该机构的官方门户提交投诉。

该事件凸显了关于热浪装备的市场动态：在高温时期，对风扇和空调的需求会骤增，而商家必须在有限的供应能力和物流窗口内进行规划。零售连锁面临的任务是对需求做出现实估计、透明地传达销售数量，并在门店制定入场规则以维护安全与公平。观察人士预计，DGCCRF将对本次促销的流程和传播手段展开详细审查；Lidl的进一步声明将在未来几天内公布。