I rapidi progressi dell’intelligenza artificiale stanno cambiando sempre più anche quei settori professionali che a lungo sono stati considerati relativamente sicuri dall’automazione. Ora lo sviluppo tecnologico crea tensioni crescenti presso lo specialista francese dell’informazione giuridica Dalloz. Il sindacato CFDT avverte che l’uso intensificato dell’IA potrebbe mettere a rischio posti di lavoro nel medio termine.
Dalloz è da decenni uno dei principali fornitori di informazioni giuridiche specializzate in Francia. L’azienda pubblica testi di legge, commenti, riviste specializzate nonché servizi digitali di ricerca e documentazione. Avvocati, giudici, notai, aziende e studenti accedono quotidianamente all’offerta di questa casa editrice tradizionale, che ricopre un ruolo centrale nel panorama giuridico francese.
Proprio questo settore è particolarmente influenzato dalle opportunità offerte dai moderni sistemi di IA. I modelli di linguaggio generativi sono oggi in grado di analizzare documenti giuridici, riassumere testi estesi, valutare modifiche legislative e svolgere ricerche che finora richiedevano notevoli risorse umane. Compiti un tempo svolti da specialisti possono essere sempre più automatizzati o quantomeno significativamente accelerati.
Secondo il sindacato, cresce di conseguenza la preoccupazione tra i lavoratori. Le attività più a rischio potrebbero essere la preparazione della documentazione, la catalogazione dei contenuti giuridici e la gestione editoriale di grandi archivi di dati. I rappresentanti dei lavoratori temono che gli aumenti di produttività portino a una riduzione del personale nel lungo periodo.
Al centro delle critiche non vi è tanto l’introduzione della tecnologia in sé quanto la mancanza di trasparenza sulle sue conseguenze a lungo termine. Sebbene la direzione sottolinei regolarmente che l’IA sia pensata prevalentemente come uno strumento di supporto, il sindacato ritiene che resti incerta l’influenza futura sui livelli occupazionali e sull’organizzazione del lavoro.
Il confronto in Dalloz è rappresentativo di un andamento che interessa oggi numerosi settori della conoscenza. Mentre le aziende mettono in evidenza le opportunità dell’automazione, cresce tra molti lavoratori l’incertezza sul futuro delle loro attività. La domanda su quali compiti richiedano ancora competenze umane e quali possano essere affidati ad algoritmi riguarda ormai molto più che l’industria o il settore amministrativo.
Particolarmente significativo è che ora anche le professioni giuridiche siano coinvolte. A lungo il lavoro con informazioni legali complesse è stato considerato in gran parte protetto dalla sostituzione tecnologica. I progressi recenti dell’IA generativa hanno radicalmente modificato questa visione. I sistemi possono in pochi secondi esaminare ampie giurisprudenze, raccogliere informazioni rilevanti e produrre prime analisi.
Tuttavia gli esperti sottolineano che gli elementi centrali del lavoro giuridico continuano a presupporre il giudizio umano. La valutazione legale di situazioni complesse, le decisioni strategiche e l’assunzione di responsabilità professionali non possono ancora essere completamente automatizzate.
La discussione in Dalloz evidenzia quindi una delle sfide centrali della trasformazione digitale: le aziende devono utilizzare l’innovazione tecnologica per restare competitive ma allo stesso tempo creare prospettive per i propri dipendenti. Se l’intelligenza artificiale resterà soprattutto uno strumento a supporto dei professionisti oppure trasformerà a lungo termine intere categorie lavorative, sarà una delle questioni economiche e socio-politiche decisive dei prossimi anni.
Autore: P. Tiko