Marseille triển khai hòa giải viên trên bãi biển và ứng dụng khẩn cấp chống quấy rối tình dục

Marseille – 19.07.2026: Mùa hè trên bãi biển đáng lẽ phải là những khoảnh khắc thư thái. Tuy nhiên, chính tại đó, đôi khi mọi người phải đối mặt với những ánh nhìn gây áp lực, lời nhận xét hoặc hành vi xâm phạm. Marseille không muốn chỉ đáp lại những tình huống này bằng các lời kêu gọi: Mùa hè này, các hòa giải viên được đào tạo chuyên biệt một lần nữa làm nhiệm vụ tại những bãi biển có nhân viên cứu hộ của thành phố. Công việc của họ được bổ sung bởi ứng dụng khẩn cấp miễn phí SAFER PLAGE.

Dịch vụ này dành cho những người trải qua quấy rối hoặc bạo lực phân biệt giới hay tình dục – cũng như những người chứng kiến một vụ việc. Thông qua nút khẩn cấp, người dùng có thể gửi thông báo kèm vị trí. Theo thành phố, thông báo sẽ được chuyển ngay đến các đội ngũ tại hiện trường. Ứng dụng có thể được sử dụng ẩn danh và khả dụng đến ngày 30 tháng 8 năm 2026.

Các đội hòa giải làm việc hằng ngày trong tháng 7 và tháng 8. Họ tiếp cận khách tắm biển, cung cấp thông tin về ranh giới cá nhân và sự đồng thuận, đồng thời hướng tới việc hỗ trợ dễ tiếp cận trước khi tình huống trở nên căng thẳng. Vì vậy, nhiệm vụ của họ rộng hơn việc phòng ngừa đơn thuần: họ lắng nghe, bảo vệ và hỗ trợ người bị ảnh hưởng trong các bước tiếp theo mà không gây áp lực buộc họ phải làm điều gì.

Chương trình bao gồm các bãi biển được giám sát Corbiere, Catalans, Prado Nord và Prado Sud, Borely, Bonneveine, Vieille Chapelle, Pointe Rouge và Frioul. Tại đó, trong số các biện pháp khác, mã QR sẽ hướng dẫn đến ứng dụng. Ngoài thời gian làm nhiệm vụ hoặc trong trường hợp nguy hiểm tức thời, thành phố hướng dẫn gọi số khẩn cấp cảnh sát 17. Ứng dụng không thay thế cảnh sát hoặc dịch vụ cấp cứu.

Mới trong mùa 2026 là cái gọi là thước đo tôn trọng trên bãi biển. Với 22 câu hỏi ngắn, công cụ này nhằm giúp người dùng đánh giá một tình huống đã trải qua và tìm kiếm hỗ trợ khi cần thiết. Qua đó, thành phố tiếp nối nguyên tắc quen thuộc của những công cụ định hướng giúp nhận diện các dấu hiệu cảnh báo trong các mối quan hệ hoặc không gian công cộng.

SAFER PLAGE ban đầu được thử nghiệm tại Prado Sud vào tháng 8 năm 2022, sau đó từng bước mở rộng. Theo tòa thị chính, kể từ đó hơn 200.000 người đã được nâng cao nhận thức về bạo lực phân biệt giới và bạo lực tình dục; ứng dụng đã được tải xuống khoảng 4.000 lần. Năm 2025, các đội hòa giải đã hỗ trợ khoảng 200 tình huống liên quan đến bạo lực hoặc quấy rối dạng này.

Những số liệu này không cho phép kết luận về quy mô tổng thể của các vụ việc như vậy tại bờ biển. Tuy nhiên, chúng cho thấy tầm quan trọng của những đầu mối hỗ trợ dễ nhận biết – đặc biệt tại những nơi đông người đến nghỉ ngơi trong không gian chật hẹp. Marseille đặt cược vào một nguyên tắc thường mang tính quyết định trong đời sống hằng ngày: sự hỗ trợ phải có thể tiếp cận trước khi cảm giác khó chịu biến thành nỗi sợ hãi.