Pronto soccorso in Francia: i pazienti trascorrono in media 3 ore e 10 minuti prima di ricevere trattamento

Parigi – 02.06.2026: Il tempo medio di attesa nei pronto soccorso francesi ha raggiunto nel 2023 un nuovo massimo storico. Un’indagine del Ministero della Salute francese ha rilevato che i pazienti devono aspettare in media 3 ore e 10 minuti prima dell’inizio del trattamento medico. Questo rappresenta un aumento di circa un’ora rispetto ai dati del 2013.

Lo studio non descrive solo la durata totale fino al trattamento, ma fornisce anche dettagliate informazioni sulle singole fasi della permanenza. Così, la metà dei pazienti attende meno di 8 minuti per una prima valutazione, la cosiddetta triage. Dopo questa valutazione, trascorrono in media meno di 16 minuti prima dell’effettivo inizio del trattamento. Complessivamente, il tempo tra la registrazione e l’inizio della cura è inferiore a 30 minuti per metà dei pazienti. Tuttavia, circa il 10 percento dei pazienti di emergenza sperimenta tempi di attesa superiori a due ore.

I tempi di permanenza variano notevolmente a seconda dell’andamento del soggiorno. I pazienti che vengono dimessi a casa dopo il trattamento trascorrono in media 2 ore e 30 minuti nell’area di pronto soccorso. La permanenza è significativamente più lunga per coloro che vengono ricoverati: il loro soggiorno medio supera le cinque ore. Particolarmente problematica è la situazione dei pazienti trasferiti nelle unità di osservazione a breve termine, dove la permanenza media è ormai di quasi 15 ore.

Lo studio individua diverse cause per l’aumento dei tempi di attesa. Un ruolo fondamentale è giocato dai problemi strutturali del sistema sanitario francese. Tra questi vi è soprattutto la carenza di medici di base, che porta molti pazienti a rivolgersi ai pronto soccorso come primo punto di riferimento per problemi di salute, anche se non acuti. Inoltre, l’aumento del numero di pazienti anziani con problemi di salute spesso più complessi contribuisce ad allungare i tempi di permanenza. Il sovraccarico di personale e infrastrutture nei pronto soccorso determina così un aumento dei tempi di attesa e rende difficile garantire un’assistenza tempestiva.

I crescenti tempi di attesa nei pronto soccorso sollevano interrogativi sulla sicurezza e qualità delle cure. Un’attesa più lunga può influire negativamente sui risultati del trattamento, specialmente nei casi critici. Gli esperti chiedono quindi un miglioramento dell’organizzazione e un rafforzamento del coordinamento tra assistenza ambulatoriale e ospedaliera per ridurre la pressione sulle strutture di emergenza. Allo stesso tempo, è necessario aumentare le risorse disponibili per far fronte alle crescenti esigenze. I dati presentati mostrano chiaramente le sfide che il sistema sanitario francese deve affrontare attualmente.

I risultati dello studio sono stati ripresi da vari media, tra cui i siti web di Drees e del Ministero della Salute, oltre che in servizi di importanti quotidiani francesi. Questi dati rappresentano una base importante per decisioni politiche volte a migliorare l’assistenza d’emergenza e ad aumentare la soddisfazione dei pazienti.