Marsella apuesta por mediadores y una app de emergencia contra el acoso sexual en la playa

Marsella – 19.07.2026: En la playa, el verano debería significar ligereza. Sin embargo, es precisamente allí donde las personas a veces sufren miradas intimidatorias, comentarios o agresiones. Marsella intenta no responder a estas situaciones con meros llamamientos: este verano, mediadoras y mediadores especialmente formados vuelven a estar presentes en las playas vigiladas de la ciudad. Su labor se complementa con la aplicación gratuita de emergencia SAFER PLAGE.

El servicio está dirigido a personas que sufren acoso o violencia sexista o sexual, así como a quienes observan un incidente. Mediante un botón de emergencia se puede enviar una alerta con la ubicación. Según el Ayuntamiento, se transmite de inmediato a los equipos presentes en el lugar. La aplicación puede utilizarse de forma anónima y estará disponible hasta el 30 de agosto de 2026.

Los equipos de mediación trabajan a diario en julio y agosto. Se dirigen a las personas que acuden a la playa, informan sobre los límites y el consentimiento, y deben facilitar ayuda accesible antes de que una situación se agrave. Por tanto, su cometido va más allá de la mera prevención: deben escuchar, proteger y apoyar a las personas afectadas en los siguientes pasos, sin presionarlas a hacer nada.

El programa abarca las playas vigiladas de Corbiere, Catalans, Prado Nord y Prado Sud, Borely, Bonneveine, Vieille Chapelle, Pointe Rouge y Frioul. Allí, entre otros medios, los códigos QR informan sobre la aplicación. Fuera del horario de servicio o ante peligro inmediato, la ciudad remite al número de emergencia policial 17. La aplicación no sustituye ni a la policía ni a los servicios de emergencia.

La novedad de la temporada 2026 es un denominado medidor de respeto en la playa. Con 22 preguntas breves, esta herramienta pretende ayudar a valorar una situación vivida y, si es necesario, a buscar apoyo. Con ello, la ciudad retoma el conocido principio de las guías de orientación destinadas a hacer visibles las señales de alerta en las relaciones o en el espacio público.

SAFER PLAGE se probó inicialmente en Prado Sud en agosto de 2022 y posteriormente se amplió de forma gradual. Según el Ayuntamiento, desde entonces se ha sensibilizado a más de 200.000 personas sobre la violencia sexista y sexual; la aplicación se ha descargado unas 4.000 veces. En 2025, los equipos de mediación atendieron, según esos datos, alrededor de 200 situaciones relacionadas con este tipo de violencia o acoso.

Estas cifras no permiten extraer conclusiones sobre la magnitud total de este tipo de incidentes junto al mar. Sin embargo, muestran lo importantes que pueden ser los interlocutores visibles, especialmente en lugares donde muchas personas buscan descanso muy cerca unas de otras. Marsella apuesta por un principio que a menudo resulta decisivo en la vida cotidiana: la ayuda debe ser accesible antes de que la incomodidad se convierta en miedo.